Quand Engie rembourse ?

Quand Engie rembourse ?

Engie est un fournisseur historique de gaz. Tout comme EDF, il propose aussi une facture de régularisation. A la fin de la période mentionnée sur votre échéancier, vous recevrez votre facture. Celle-ci va donc indiquer votre consommation annuelle et si elle ne correspond pas à votre consommation exacte, Engie peut alors vous rembourser. D’autre part, tout comme la date régularisation edf, Engie procède aussi à un prélèvement automatique de votre mensualité et ce, à une date fixe. Cela afin d’assurer un mode de paiement continu. En tout cas, vous devez comprendre que si votre facture indique un perçu inférieur à 10 euro, vous pouvez alors demander un remboursement. De même si le perçu est supérieur à ce chiffre, le remboursement sera effectué dans un délai assez bref soit 14 jours après votre réclamation. D’autre part, le fournisseur vous rembourse aussi si vous possédez un chèque énergie et que l’encaissement est lié à ce service.

Comment modifier le montant de ma mensualité EDF particulier ?

Si vous avez une facture de régularisation, sachez que vous pouvez toujours changer le montant de votre mensualité afin d’éviter les écarts entre les montants de vos consommations réglés et de celles-ci qui sont consommées. Dans ce cas, vous devez alors contacter le service client de l’EDF ou bien, accédez directement à votre espace client. Mais cette démarche n’est nécessaire que lorsque vous avez réellement changé votre mode de consommation. Mais en général, la mensualisation doit être effectuée à la date régularisation edf tous les mois. Elle reste une solution avantageuse si vous souhaitez payer le même montant tous les mois en vous basant sur une estimation de votre consommation. Ensuite, à la fin de la période indiquée sur votre échéancier, vous connaîtrez alors la différence entre la consommation établie sur 10 mois et sur la consommation réelle affichée sur votre facture de régularisation.  Alors, si le montant est trop élevé pour vous, vous pouvez alors effectuer une demande de modification et ajuster votre edf facture.

La rédaction

Rédigé le 2020-09-02

Autres articles